Nhắc tới những chiến dịch tuyệt hảo vào đợt Tết năm 2020 thì phải kể tới “Tết dễ dàng dàng với ViettlePay” nổi nổi tiếng với MV “Làm gì phải hốt“, cùng một loạt những sinh hoạt quảng cáo trên nhiều nền tảng khác. Nhưng sở hữu lúc nào khách tham quan tự hỏi, ViettelPay sẽ làm thế nào để truyền bá trên nhiều kênh tiếp thị nhưng mà vẫn tạo được sự nhất quán về thông điệp thường xuyên ko? Đấy đó là nhờ sở hữu IMC plan, và đây cũng sẽ là phần tri thức cần thiết nhưng mà khách tham quan cần trang bị trong quy trình tự học tập marketing.
cũng có thể khách tham quan sử dụng rộng rãi: Bẫy suy nghĩ làm Marketers trẻ con mãi ở màn chơi Trainee/Executive
1. Khái niệm về IMC
IMC viết lách tắt của Integrated Marketing Communication.
Hiểu nôm na đấy là Truyền thông marketing tích hợp. cũng có thể khách tham quan sẽ hiểu truyền thông Marketing là 1 trong sinh hoạt truyền đạt thông tin tới người mua về thành phầm/dịch vụ/thương hiệu để tăng độ nhận diện & xúc tiến sắm sản phẩm.
Tuy rằng nhiên, vì sao chúng ta lại sở hữu thêm chữ tích hợp?
Hãy thử tưởng tượng khách tham quan đang ham muốn truyền thông thành phầm X sở hữu tính năng nổi trội là Y. Tuy rằng nhiên, lúc tung ra, ở kênh trực tuyến, thông điệp lại là tính năng Z thường xuyên team sales lúc đi sales lại bảo nó sở hữu tính năng W. Và thế là, dưới vai trò người mua, họ sẽ cảm thấy thành phầm khách tham quan ko sở hữu sự nhất quán trong phương pháp truyền đạt thông điệp.
Để làm mọi sinh hoạt Marketing trở thành thống nhất, cùng chung truyền đạt 1 thứ, IMC sẽ thành lập với phương thức truyền thông tích hợp (Truyền thông đa kênh nhưng thông điệp truyền đạt chỉ sở hữu một, rất nhất quán)
cũng có thể khách tham quan sử dụng rộng rãi: Logical Mindset – để trở thành một Marketer tốt
2. Vì sao chúng ta cần IMC plan?
Nếu khái niệm trên hỗ trợ khách tham quan hiểu IMC là gì thì có nhẽ khách tham quan cũng sẽ dễ dàng tưởng tượng vì sao trong Marketing, này lại cần thiết tới vậy. Với 2 lý do chính để khách tham quan nên dùng IMC plan tức thì và luôn luôn lúc lên phát minh cho những chiến dịch Marketing
- Theo một nghiên cứu giúp của Microsoft, quả đât sở hữu thể ghi lưu giữ một thứ gì đấy thông thoáng qua là 8 giây, hạn chế từ 12 giây vào năm 2000. Và sự ghi lưu giữ của quả đât hạn chế 88% hàng năm. Chính vì như thế sự sụt hạn chế trong năng lực chủ ý của người tiêu sài, chúng ta đang buộc phải thay đổi chiến lược truyền thông: Truyền thông càng cô đọng càng tốt. Thông điệp nên được tích hợp thành một & chỉ một ở đa kênh, tạo tuyệt hảo tương đồng với người mua
- Sức khỏe của sự lặp lại: Lúc thông điệp được nhấn mạnh & tăng trưởng tương đồng, điều này sẽ tăng năng lực thuyết phục người mua. Sự rời rạc, rối rắm sẽ ko thể đưa đổi người tiêu sài sắm sản phẩm tức thì. Nhưng sự tương đồng & tăng trưởng trong cùng một thông điệp thì sở hữu thể vì như thế chúng ta sẽ đưa người tiêu sài theo chuỗi AIDA – từ trí tuệ – hứng khởi – thích thú – hành vi
*AIDA là mẫu hình phác thảo chặng đường người mua, đây cũng là 1 trong trong mỗi quan điểm được nhắc tới trong series về Marketing dành cho tất cả những người thế hệ của CareerPrep, khách tham quan hãy tìm hiểu thêm ở đường liên kết trên nha!
3. Những bước để vẽ IMC plan
Nên lưu giữ, IMC plan sắp như là thành tích ở đầu cuối trong quy trình khách tham quan lên chiến lược cho chiến dịch của khách tham quan. Vì như thế vậy, để sở hữu thể tới với IMC plan, hãy cứng cáp rằng khách tham quan sẽ bắt chắc những tri thức này:
- Market research
- Target audience là người nào?
- Insight của họ là gì?
- Big idea để khắc phục Insight là gì?
Coi thêm: 5 phần tri thức cơ bạn dạng cho newbie Marketing
Sau lúc vấn đáp được tới bước Big idea cho chiến dịch của khách tham quan là gì, khách tham quan thế hệ sở hữu thể bắt tay cho ra lò một bạn dạng IMC plan hoàn hảo.
Thường thì, những bạn dạng IMC ở màn chơi fresher, CareerPrep gợi ý khách tham quan hãy lên plan đi theo lộ trình người mua. Khách du lịch sở hữu thể đi theo 4 bước AIDA như trên hoặc đơn thuần hoá nó thành 3 bước Trigger – Engage – Amplify cùng những yếu ớt tố như bảng sau:
Ngoài ra, ở sản phẩm dọc, kế bên “Objectives” sẽ sở hữu những yếu ớt tố khác như sau:
- Key Message (thông điệp truyền thông cơ bản)
Key message là những thông tin nhưng mà khách tham quan ham muốn truyền đạt tới người mua, dựa trên big idea và objective trong từng phase. Key message cần được bao hàm toàn bộ những thông tin quan trọng: khách tham quan đang làm gì, vì sao làm tương tự, điểm khác lạ với những thương hiệu khác, mang lại trị giá nào cho tập thể; và cần sở hữu toàn bộ những yếu ớt tố: chuẩn xác, toàn bộ, thu hút, súc tích, dễ dàng hiểu, thân thiện, dễ dàng ghi lưu giữ, thích hợp.
Ví dụ: Bitis “Đi để trở về”, Vinamilk “Đôi mắt sáng sủa dáng thon cao”, Coca Cola “Share A Coke”
- Key hook (sinh hoạt cơ bản)
Tại mỗi phase, cần được lựa mua những key hook sở hữu độ phủ sóng cao, thân thuộc, thân thiện, gây tuyệt hảo mạnh trong tâm trí, dễ dàng dàng được tập thể đón nhận và sử dụng rộng rãi. Nhưng rõ rệt, một key hook thường xuyên chưa đầy đủ, nhưng mà nó phải gắn sát và thích hợp với bộ nhận diện, khi đó hỗ trợ người mua tưởng tượng những trị giá (Product Value) nhưng mà thành phầm sở hữu thể mang đến.
- Supporting tactics (những sinh hoạt vấp ngã trợ)
Giả sử, TVC của khách tham quan lúc thế hệ ra vô cùng nóng hit, nhưng trong một ngày, người mua của khách tham quan tiếp thu sản phẩm trăm, sản phẩm nghìn thông tin, khi đấy liệu sở hữu còn hình ảnh TVC đấy trong tâm trí người mua nữa ko?
Ngoài ra, việc chỉ triệu tập vào trong 1 kênh truyền bá cũng đó là việc thương hiệu đang tự thu hẹp phạm vi người mua tiềm năng của tớ. Xuyên trong cả chiến dịch, cho dù key hook sở hữu viral thế nào đi nữa, nhưng rồi sẽ dần dần hạ nhiệt, rơi vào lãng quên nếu ko sở hữu những sinh hoạt vấp ngã trợ nhập vai trò tăng tần suất xuất hiện và tiếp cận nhiều chủng loại tệp người mua.
- Channels (kênh tiếp thị)
Ko phải cứ triệu tập vào những channel thế hệ nổi, trendy thì chiến dịch thế hệ thành công. Dựa trên một thông điệp nhất quán, thương hiệu nên lựa mua những kênh truyền bá sở hữu thể cao nhất hóa tác dụng cho chiến dịch bằng phương pháp phân tích để thấu hiểu người mua tiềm năng và xác định được đâu là customer touch-point. Và đấy cũng đó là mẫu hình tiếp thị Omnichannel trong truyền thông đa kênh thời nay đấy.
Với những khách tham quan thế hệ tìm hiểu về Marketing, CareerPrep khuyến khích khách tham quan tìm hiểu thêm về quan điểm cơ bạn dạng những kênh tiếp thị (Channels), rưa rứa độ tác dụng của từng loại kênh
- Budget (mức giá)
Và ở đầu cuối, mức giá dự trù cho từng phase là từng nào?
cũng có thể khách tham quan sử dụng rộng rãi: Biết ưu tiên – tố chất Marketer tốt cần sở hữu!
4. Ví dụ minh hoạ
Đó là bạn dạng draft IMC plan của một phát minh làm về ít nói ở học trò cấp bố của một ngôi trường ĐH (liberal education) (*Chỉ mục tiêu minh hoạ)
Ý tưởng phát minh: Từ các việc nhận biết sức ép ít nói ở học trò cấp 3 xuất phát 65% từ các việc đặt nặng nề kết quả, phát minh thay đổi “Giấy báo trúng tuyển chọn ĐH” thành “Giấy báo trúng ít nói” là làm chủ của chiến dịch này.
IMC plan:
Note: Khách du lịch sở hữu thể thấy phương pháp wording khá khác một xíu nhưng về cơ bạn dạng nó vẫn là 3 phase (thời đoạn) để bản thân từ từ thắng lợi trái tim Target audience
cũng có thể khách tham quan sử dụng rộng rãi: Xây dựng giả thiết – những Marketers hãy xem xét!
5. Nhắc nhỏ lúc làm IMC plan
Ko sở hữu một khuôn mẫu nào buộc phải lúc khách tham quan xây dựng IMC Plan khách tham quan phải làm đúng y chẳng như các framework trên. Hãy tuỳ cơ ứng thay đổi để miễn như thế nào khách tham quan từ từ tiếp cận được người mua & thuyết phục họ.
- Ko make-it-complicated. Hãy make-it-sharp. Cha viên dễ dàng hiểu, gãy gọn, ko trùng nhau. Trông phát bắt được thứ tự luôn luôn.
- Những phase trong chiến dịch cần tịnh tiến, từ từ, từng bước một ko một phát ăn luôn luôn.
- Key hook rất cần thiết bởi vì nó là vấn đề thống nhất & quy định mọi sinh hoạt sau đấy của chiến dịch.
Khách du lịch đang khởi đầu tìm hiểu và học tập những bước bài bạn dạng xây dựng một bạn dạng plan Marketing, bao hàm cả IMC Plan, thì hãy tìm hiểu thêm phía trên nhé!
Coi thêm: 5 phương pháp thông minh ra phát minh lạ mắt